Devoluzione prodotto

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Qualsiasi articolo acquistato presso LOVESTOP, restituito nella sua confezione originale, sigillata e in perfette condizioni, sarà accettato.

Tuttavia, prima di procedere con qualsiasi reso, il cliente deve avvisare il Servizio Clienti tramite e-mail a logistica@lovestop.cat.

Entro un termine massimo di 7 giorni dal ricevimento del reso, LOVESTOP si impegna a rimborsarlo purché il prodotto restituito arrivi in ​​perfette condizioni.

I resi degli ordini devono essere inviati a: LOVESTOP SL, C/ Escudellers nº 12.

Se la causa del reso è che l'articolo restituito è difettoso o non corrisponde a quanto richiesto nell'ordine, LOVESTOP si farà carico delle spese del reso e della nuova spedizione. Se il motivo del reso è che l'ordine non ti soddisfa, ti rimborseremo l'importo ma non le spese di spedizione o di reso.

Le spese di restituzione saranno le spese di spedizione pagate dal cliente alla propria compagnia di trasporto per inviare l'articolo a LOVESTOP.

Annulla Ordine:

Se l'annullamento dell'ordine arriva prima della partenza della merce, il cliente non dovrà sostenere alcuna spesa. In caso di annullamento dopo che l'ordine è stato spedito, il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione e di restituzione per questo stesso ordine.